BMW 그룹 코리아, AI 기반 고객 의견 분석 시스템 도입
BMW 그룹 코리아가 BMW 스타트업 개러지 선정 기업 ‘웍스컴파인(WORKS COMBINE)’의 데이터 분석과 AI 기반의 고객 의견 분석 시스템을 BMW와 미니 커뮤니케이션 센터에 도입할 예정이다. 웍스컴파인은 프리미엄 영역 기반의 데이터 분석과 AI를 활용해 고객 행동을 예측하고 최적의 솔루션을 제공하는 것을 목표로 하는 기업으로, BMW와 미니 외에도 테슬라, 아우디, 볼보, 폴스타 등의 글로벌 자동차 제조사들과 협업하고 있다. … Read more